Preguntas Frecuentes

Puedes solicitarla a través del formulario digital en esta web o escribiéndonos a nuestra línea de atención nacional. En tu solicitud indicas tus datos básicos, la categoría de tu situación y un resumen breve del caso. Nuestro equipo revisará la información para confirmar la especialidad correspondiente y coordinar la sesión de evaluación inicial.

Trabajamos bajo criterios de transparencia absoluta. En la etapa de 'Acordar' (Paso 3 de nuestra RUTA AJ), te presentamos una propuesta de servicios clara con el alcance, los costos procesales estimados y el esquema de honorarios (fijos por etapas, cuota litis o esquemas mixtos permitidos por la normativa colombiana). Nunca iniciamos actuaciones sin tu previa aprobación documentada de los costos.

Aplicamos una evaluación técnica y honesta. Estudiamos las pruebas disponibles, los términos de prescripción o caducidad y la jurisprudencia aplicable. Si un caso no tiene viabilidad jurídica o el costo del litigio supera razonablemente el beneficio esperado, te lo comunicamos con franqueza y te orientamos hacia alternativas como la conciliación o el acuerdo directo.

No. El envío de una solicitud web y la conversación inicial de orientación jurídica tienen carácter preliminar e informativo. No constituyen por sí solas contrato de mandato judicial ni representación en juicio. La representación formal solo nace una vez acordados los términos, suscrito el respectivo poder especial o general y firmado el contrato de prestación de servicios profesionales.